রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

4k5122-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় তা পরিষ্কার করে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4k5122 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় OTP পাঠানো হয় মোবাইল নম্বরে — এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদাররা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, বাড়তি কিছু নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অ্যাক্সেস চাইতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া সরল ও দ্রুত।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাওয়ার অনুরোধ আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অধিকারের বিষয়ে আলাদা বিধান থাকতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং এই নীতির প্রায়োগিক দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যও সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি দেখতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

কুকি আপনার মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখে এবং লগইন সহজ করে। চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পাতায়ই পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4k5122 Bangladesh সেরি আ বেট বুক ডেড স্লট আমাদের কথা 4k5122 অ্যাপ